LEGAL REFERENCE

s665l গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমিতস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
s665l s665l গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য পোর্টালের ডান নিচে লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং এজেন্টকে আপনার প্রশ্ন জানান। তারা অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারবে সাথে সাথেই।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত প্রশ্ন সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পূর্ণ উত্তর পাবেন। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্টের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ ধাপ অনুসরণ করি নিরাপত্তার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রধান স্ক্রিনে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠানো হয়।

স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

কেন s665l-এ আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে

আমরা গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি অংশ লিখেছি স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে, যাতে আপনি জানতে পারেন ঠিক কী ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এডমিনিস্ট্রেটর এবং কমপ্লায়েন্স টিম এক্সেস পায় লগ করা সেশনে। ডেটা বাইরের সার্ভারে ব্যাকআপ নেওয়া হয় না।

সীমিত শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো তথ্য পাঠানো হয় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হচ্ছে না এবং সব অ্যাক্সেস লগ সঠিকভাবে রেকর্ড করা হচ্ছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে অথবা ডিলিট অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব সাথে কনফার্মেশন ইমেইলসহ।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবি মনে রাখতে, কিন্তু বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি না যা আপনার অন্যান্য ওয়েবসাইটের ব্রাউজিং ট্র্যাক করে।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

এই নীতি এবং ডেটা সংরক্ষণ অনুশীলন বাংলাদেশের ডিজিটাল সিকিউরিটি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিয়মাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং স্থানীয় রেগুলেটরি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা হয় প্রতি বছর।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

s665l-এর সব পলিসি পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, কোন তথ্য কোথায় ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ কভার...

01

শর্তাবলীর সাথে

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সেই নিয়ম মেনে চলা যাচাই করতে সংগ্রহ করা হয়। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ চিত্র পেতে।

02

পেমেন্ট পলিসির সাথে

পেমেন্ট পলিসিতে বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য যে তথ্য প্রয়োজন সেগুলো এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

03

বোনাস শর্তের সাথে

বোনাস এবং প্রমোশন পাওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে যে তথ্য ব্যবহার করা হয় সেগুলো এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সংগ্রহ নিয়ম অনুসরণ করে এবং আমরা প্রমোশন অপব্যবহার রোধে লগ রাখি।

04

দায়বদ্ধতার সাথে

দায়বদ্ধতা নীতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা বর্ণিত থাকে এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি সেই দায়বদ্ধতা পালনে। ডেটা লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সাথে সাথে জানাই।

05

ফেয়ার প্লে নিয়মের সাথে

ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা গেম সেশন এবং বেটিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহের অংশ। সেই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা অডিটের জন্য ব্যবহৃত হয়।

06

কমিউনিটি গাইডলাইনের সাথে

কমিউনিটি গাইডলাইন লবিতে আচরণের নিয়ম সেট করে এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে অন্যান্য ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং চ্যাট বা সোশ্যাল ফিচার ব্যবহারে কোন ডেটা শেয়ার হয় না।

07

কুকি পলিসির সাথে

কুকি পলিসি পৃষ্ঠা ব্রাউজার স্টোরেজ এবং সেশন কুকি ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই কুকি ডেটা কীভাবে আপনার প্রোফাইল বা ট্র্যাকিং ছাড়াই স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে তা স্পষ্ট করা হয়েছে।

পোর্টাল স্ন্যাপশট

s665l প্ল্যাটফর্মের মূল দিকগুলো যা গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

গোপনীয়তা নীতি বোঝার পর আপনি জানতে পারবেন s665l কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তর ডিজাইন করেছে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনার লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি...
লেনদেন লগ প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড করা...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল সেটিংস মেনুতে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে...
সাপোর্ট স্বচ্ছতা সাপোর্ট টিমের সাথে প্রতিটি কথোপকথন আপনার অনুরোধ রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে...
আপডেট নোটিফিকেশন গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা অডিটের জন্য। সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম এক্সেস পায়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয় লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং সেটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার পেমেন্ট ডেটা বিক্রি বা ভাগ করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা একটি ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিলে আমরা সাত কার্যদিবসে সেটি প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং গেম রুম ভিজিট রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, কিন্তু তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার ব্যবহার করি না যা আপনার অন্যান্য সাইটের কার্যকলাপ মনিটর করে। সেশন লগ শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং কখনো বাইরে শেয়ার হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাব নতুন নীতি পর্যালোচনার জন্য। আপনার পরিবর্তনে সম্মতি না হলে সাত দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন এবং সেক্ষেত্রে সব ডেটা মুছে ফেলা হবে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দের গেম লবি মনে রাখতে, কিন্তু বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিষ্কার করলে আপনি পরবর্তী লগইনে নতুন সেশন পাবেন। সব কুকি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভার ছেড়ে যায় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা ক্রস-বর্ডার ট্র্যান্সফার এড়াই যতটা সম্ভব। পেমেন্ট প্রসেসিং যদি আন্তর্জাতিক গেটওয়ে ব্যবহার করে তাহলে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।